近日，上海市稅務(wù)系統(tǒng)首個(gè)5G商圈社會(huì)共治點(diǎn)在北外灘來福士廣場(chǎng)正式啟用。共治點(diǎn)將為周邊企業(yè)和市民提供哪些高效便捷的納稅服務(wù)？一起來看看吧。

智慧稅務(wù)“破圈”，家門口有了辦稅點(diǎn)

白色的金屬外觀，透明落地玻璃窗，科技感滿滿的空間……北外灘來福士社會(huì)共治點(diǎn)被親切地稱為“膠囊廳”。

這個(gè)不到5平方米的膠囊廳“麻雀雖小，五臟俱全”，入口處設(shè)有多功能人臉識(shí)別設(shè)備，1秒自動(dòng)抓拍、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)體溫，“刷臉”進(jìn)入后，映入眼簾的是一臺(tái)雙屏互動(dòng)辦稅終端，通過它，可以體驗(yàn)“上屏輔導(dǎo)，下屏操作”、人機(jī)交互“智能咨稅”、專家視頻“遠(yuǎn)程幫辦”等智慧服務(wù)，實(shí)現(xiàn)296項(xiàng)高頻涉稅業(yè)務(wù)云端“輕松辦”。

羅青是上海美麗田園醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)有限公司的財(cái)務(wù)，在商場(chǎng)12樓工作的她成了膠囊廳的首位“嘗鮮”者。“以往去稅務(wù)局要花半小時(shí)，現(xiàn)在有了它，下個(gè)樓就能隨時(shí)辦稅，十分方便。”只見羅青點(diǎn)擊屏幕上“視頻協(xié)助”功能，稅務(wù)局“遠(yuǎn)程幫辦專員”隨即出現(xiàn)在屏幕上，通過“雙屏”向她作出操作演示。不到五分鐘羅青就完成了發(fā)票增量業(yè)務(wù)的辦理。

作為全球第十座、上海第三座來福士綜合體，北外灘來福士企業(yè)眾多，商戶云集。“此次智慧微廳的進(jìn)駐，既滿足了商戶的日常辦稅需求，又提升了商圈服務(wù)水平，我們非常歡迎。” 北外灘來福士總經(jīng)理?xiàng)钗恼�表示�?/p>

“稅務(wù)+政務(wù)”集結(jié)，服務(wù)“半徑”擴(kuò)圍

除了功能齊全的智能化辦稅設(shè)備，量身定制的“一網(wǎng)通辦”智慧辦稅集成系統(tǒng)，是共治點(diǎn)的另一亮點(diǎn)。稅務(wù)部門主動(dòng)將“智慧稅務(wù)”與政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”建設(shè)相融合，借力上海在城市治理上的成熟體系，延伸服務(wù)‘半徑’，提供“一站式”辦理服務(wù)事項(xiàng)。

在附近上班的“白領(lǐng)”何嘉倩，正在共治點(diǎn)嘗試打印個(gè)人所得稅納稅記錄。她通過身份證驗(yàn)證后，在“自助辦稅”模塊，點(diǎn)擊“證明開具（完稅證明）”按鈕，選擇好起止時(shí)間，便收到一份新鮮出爐的納稅記錄。仔細(xì)核對(duì)后，何嘉倩并沒有急著離開，而是按下“一網(wǎng)通辦”按鈕，進(jìn)入了醫(yī)保參保信息查詢模塊。“像完稅憑證、醫(yī)保查詢等信息涉及個(gè)人隱私，在公司不方便查詢或打印，共治點(diǎn)私密性好，離上班的地方也很近，我更愿意來這里一次性查清楚，還可以順便逛逛來福士‘城市集市’呢。”

“通過配置‘一網(wǎng)通辦’系統(tǒng)，將證件辦理、稅費(fèi)繳納、社保費(fèi)申報(bào)等更廣泛的政務(wù)服務(wù)引入了共治點(diǎn)。”虹口區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)科負(fù)責(zé)人高寅介紹說，政務(wù)和稅務(wù)服務(wù)一體建設(shè)、一體推進(jìn)，生動(dòng)呈現(xiàn)“一門式”協(xié)同服務(wù)“1+1>2”的效果，是圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、探索智慧化共治辦稅服務(wù)的有益嘗試。

樣本成功復(fù)制，智慧辦稅“拼圖”完善

2019年4月，全市首個(gè)智慧辦稅服務(wù)廳落戶虹口區(qū)，打造了成功樣本。2020年下半年，上海市稅務(wù)部門在此基礎(chǔ)上制定了全市智慧辦稅服務(wù)廳建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。今年，北外灘來福士社會(huì)共治點(diǎn)落成后，作為首家5G商圈社會(huì)共治點(diǎn)，與全市智慧辦稅服務(wù)廳、園區(qū)社會(huì)共治點(diǎn)等智慧綜合體由點(diǎn)到面聯(lián)系起來，完成了全市智慧生態(tài)體系“最后一塊拼圖”。

“北外灘來福士社會(huì)共治點(diǎn)作為一個(gè)推進(jìn)精細(xì)化差異化服務(wù)和搭建新型征納互動(dòng)體系的有益嘗試，打造共駐共建共治共享的政務(wù)服務(wù)模式，豐富擴(kuò)展了‘十分鐘’辦稅服務(wù)圈。”上海市稅務(wù)局黨委委員、副局長蔣旭濤表示，，上海稅務(wù)部門將繼續(xù)踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，辦好惠民實(shí)事。

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